Dostava i povrat
Dostava
Svi naši proizvodi izrađuju se po narudžbi: svaka lampa 3D se printa posebno za vas.
Izrada obično traje 1 do 3 dana od datuma narudžbe, nakon čega se proizvodi šalju.
Hrvatska: 2 – 7 radnih dana
Europa: 10 – 15 radnih dana
Ako imate pitanje vezano uz određenu narudžbu, slobodno nas kontaktirajte na info@lenilume.com.
Otkazivanje narudžbe
Narudžbu možete otkazati u bilo kojem trenutku prije nego što bude poslana.
Za otkazivanje narudžbe pošaljite jasan zahtjev na info@lenilume.com.
Povrati
Nakon što vam narudžba bude dostavljena, imate 14 dana za odustajanje od kupnje.
Za ostvarivanje prava na povrat, pošaljite jasan zahtjev na info@lenilume.com.
Ako želite promijeniti narudžbu, potrebno je vratiti kupljeni proizvod i napraviti novu narudžbu za željeni proizvod.
Molimo vas da vratite sve dijelove proizvoda te ga pažljivo zapakirate u originalnu ambalažu kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.
Troškove povrata snosi kupac.
Oštećenja
Ako prilikom preuzimanja primijetite vidljiva oštećenja na pakiranju, odmah to prijavite dostavnoj službi.
Ako ste zaprimili pogrešan proizvod ili je proizvod oštećen, kontaktirajte nas putem emaila na info@lenilume.com.